Las redes sociales empezaron a surgir alrededor de los 90, siendo una de las primeras “AOL Instant Messenger”, la cual tuvo un gran impacto en adolescentes y jóvenes de aquella época.
Actualmente las redes sociales se han convertido en más que un simple medio de comunicación, han evolucionado de tal manera que no solo influyen en conexiones personales y sociales, sino que ahora también influyen en la manera de hacer negocios, es una herramienta que implementamos para generar contenido en nuestro ámbito laboral, que hasta ahora ha sido de mucha ayuda para las nuevas generaciones de emprendedores y nuevos negocios que quieren posicionarse y ser reconocidos por su marca con menos presupuesto.
Hoy en día no solo son exclusivas para jóvenes y adolescentes, también son utilizadas por otras generaciones, adultos e incluso hasta por nuestros abuelos. Las redes sociales día a día están evolucionando cada vez más, llevando con esto factores positivos para los procesos de mercadotecnia, e implementando nuevas formas de publicidad a través de estas redes de comunicación; sin embargo también podemos observar cosas negativas que surgen de estas, como el exceso de información y la publicidad constante, las cuales han logrado saturar a nuestro consumidor lo cual claramente traerá resultados negativos en nuestra ventas.
Ser más objetivos
Así es, ahora tenemos que ser más objetivos y específicos para poder llegar a nuestro cliente ideal, tenemos que conocer mejor a nuestro público y ser más creativos con el contenido que les vamos a ofrecer, para que sea atractivo y relevante para ellos y así lograr nuestro objetivo; sin embargo debemos ser conscientes y saber usar las redes sociales con responsabilidad, no solo en nuestra vida social, sino también laboral, debemos cuidar el contenido que ofrecemos y la información personal que mostramos, porque así como ha ayudado y han evolucionado de manera positiva para nuestro trabajo, también son utilizadas con fines negativos, para robar información o datos personales, conocer tu ubicación exacta, y en casos extremos para extorsión.
Sin duda, hay que darles la importancia que se merecen y saber usarlas con restricción, así como saber cuáles y cómo utilizarlas; muchos piensan que son para todo tipo de negocios, cuando en realidad se tienen que seleccionar las más adecuadas para el giro y público al que te estas o quieres enfocarte, ya que cada red social está creada para un objetivo especificativo, por lo que indudablemente es un tema delicado.
¿Cuál utilizar?
Todos nos hemos preguntado al iniciar una marca, empresa o incluso trabajar de forma independiente, ¿qué redes sociales debemos utilizar?; hoy en día es muy popular estar en “Facebook”, sin embargo no por ser la red social más popular significa que tu marca deba estar presente. ¿Qué queremos decir con esto?
Pongamos un ejemplo: Si quieres lanzar al mercado productos para adultos (xxx), Facebook te permitirá crear una cuenta, sin embargo al tener en cuenta que es la red social más popular en el mundo, tienes que saber que por más que segmentes tu cuenta para que esta llegue a tu cliente ideal, también estará disponible para que menores de edad entren e interactúen en tu cuenta, logrando muy posiblemente una mala reputación de marca los muchos padres de familia.
Otra cosa muy importante, recuerda que Facebook es “muy social”, ¿nunca te ha pasado ver en tu muro de Facebook el típico “A tu amig@ le gusta tal pagina” o “Tu amig@ comento la publicación de X Marca”… Creo que nos estamos entendiendo; el algoritmo de Facebook comparte prácticamente todo lo que hacemos con nuestra comunidad, esto para incrementar la interacción y gustos de tu comunidad, por lo que si por poner un ejemplo le das like a la pagina XXX y comentas en una publicación de un súper producto para adultos con descuento que publicaron, muy posiblemente Facebook se lo comparta a tus amigos y familiares (peligroso no crees).
En conclusión una marca para adultos no es muy conveniente que utilice Facebook dentro de su estrategia de marketing, a menos que cuente con una agencia de marketing “muy creativa” que sepa manejar la publicidad de una manera no grotesca, pero de igual forma no esta libre de una mala reputación.
Así que primeramente identifica que producto o servicio vendes, en que red social están tus clientes y en cuales vale la pena invertir tu tiempo, esfuerzo y dinero sin correr riesgo de lograr una mala reputación para tu marca. Ojo, tampoco significa estar en todas las redes sociales, esto tan solo significaría mucho esfuerzo y posiblemente pocos resultados si no le inviertes el tiempo y calidad a cada una de ellas, se trata de seleccionar la o las mejores para tu marca y claro, para tus posibles clientes o comunidad. Por cierto, si tu clientes esta en México.
¿Las redes sociales construyen o destruyen?
Se tiene que tomar con seriedad a quien le damos el poder de administrar nuestras redes sociales, ya sea una cuenta personal, de figura pública o página de empresa, se tiene que tener un plan estratégico para que nuestro trabajo sea efectivo y veamos resultados relevantes.
Por último, ten en cuenta que “no importa la cantidad de seguidores o likes”, (a menos que tu objetivo sea impresionar), ya que muchos seguidores termina por afectar el alcance de nuestras publicaciones, piénsalo así: ¿prefieres 10,000 seguidores de todas las edades, paises e idiomas… o 1,000 posibles clientes?
El éxito en las redes sociales
El éxito de las redes sociales está en la calidad de nuestro trabajo y la constancia de la misma, y esto solo se lograra con un buen pan de social media marketing, conocimiento para llevarlo a cabo, leer y aprovechar los resultados para mejorar, mejorar y mejorar, con esto te aseguro que tendrás éxito en redes sociales.
No olvides darles la importancia que merecen, ya que de ellas también depende la construcción de tu marca (o su destrucción), por lo que si no tienes conocimientos profesionales o el tiempo para dedicarle a la selección de tus mejores canales sociales, creación de contenido, diseño y estrategias de publicidad dentro de tus redes sociales, siempre puedes contratar una agencia de marketing digital.
FUENTE: LINEBRANDING
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